Заявка
Откройте заказ, выберите причину и приложите фото или видео в установленный срок.
Рассмотрение
Продавец отвечает, после чего спор может перейти независимому арбитру BIZON.
Решение
Возможны возврат, частичное возмещение, замена, ремонт или мотивированный отказ с правом апелляции.