Кто отвечает за данные
Оператор данных - владелец платформы BIZON (сайт mybizon.app и мобильное приложение BIZON). Вопросы по данным принимаются через раздел «Помощь» в приложении и на сайте.
Какие данные собираются
Номер телефона (вход по коду из СМС), имя, город и язык, адреса доставки, содержимое объявлений, заказов и обращений в поддержку, избранное и история просмотров, токен устройства для push-уведомлений, технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия приложения, журнал ошибок.
Геолокация, камера и фото
Точное местоположение запрашивается только с согласия пользователя и используется для раздела «Рядом» и заполнения адреса. Камера включается только по действию пользователя: фото для объявления, сканирование QR-кода, поиск по фото. Фото из галереи загружаются только те, которые пользователь выбрал сам.
Зачем нужны данные
Вход и защита аккаунта, показ объявлений, оформление и доставка заказов, уведомления о заказах и сообщениях, поддержка, предотвращение мошенничества, выполнение требований закона. Данные не продаются и не используются для рекламы сторонних компаний.
Кому передаются
Продавцу или исполнителю - только сведения заказа (имя, адрес доставки, телефон для связи). Провайдеру СМС - номер для отправки кода входа. Платёжному провайдеру - сумма и назначение платежа, данные карты BIZON не хранит. Курьеру - адрес и телефон получателя. Государственным органам - только по законному требованию.
Где и как хранятся
Данные хранятся на серверах в Европейском союзе (дата-центр Hetzner, Финляндия). Соединение шифруется (HTTPS), коды входа хранятся только в виде хэша, доступ сотрудников ограничен ролями, действия администраторов записываются в журнал, база резервируется ежедневно.
Сколько хранятся
Пока аккаунт активен. После запроса на удаление аккаунт стирается через 30 дней: телефон и имя заменяются обезличенной записью, адреса, сохранённые карты, избранное, корзина и уведомления удаляются. Записи о заказах и платежах сохраняются без личных данных в сроки, установленные для учёта.
Права пользователя
Изменить имя, город, язык и адреса - в профиле. Отключить геолокацию и уведомления - в настройках устройства. Удалить аккаунт - в профиле (кнопка «Удалить аккаунт») или на странице mybizon.app/delete-account; в течение 30 дней удаление можно отменить. Получить копию своих данных - запросом через раздел «Помощь».
Сайт и локальные данные
Сайт mybizon.app хранит в браузере (localStorage) настройки города, валюты, сессию и черновики; сторонние рекламные трекеры не используются.
Возраст
Сервис предназначен для лиц от 18 лет. Данные детей сознательно не собираются; при обнаружении такого аккаунта он удаляется.
Изменения политики
Новая версия публикуется на сайте и в приложении с указанием даты. Существенные изменения сопровождаются уведомлением в приложении.